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2019/03/29 14:17
最近、商品ご注文時の自動返信メール、および当店からの確認メールがお客様へ届かないというお問い合わせをいただきました。
お客様には多大なるご心配と迷惑をお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
ヴィリディタスでは、ご購入完了後、ご注文控え(ご購入完了のお知らせ)メールを自動送信いたしております。
メールが届かないお客様につきましては、何らかの障害等が考えられます。
大変恐縮ですが、ショップページのCONTACTフォームよりメールが届かない件をお問い合わせください。
(その際にご購入者様のお名前をお教え下さいますと助かります。)
自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。
迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。
※自動送信メールが届くまで数分お時間がかかる場合があります。
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、
ヴィリディタスのBASEショップから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。